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 장난감 반납관련 문자미전송시 예외적용불가안내
안녕하세요.
서울시보육정보센터의 녹색장난감 도서관입니다.
장난감
대여시 도서관에서는 매번 대여 장난감의 반납일을 직접 알려드리고 있습니다.
또한
온라인 상에서도 회원부모님께서 직접 반납일을 확인, 연장하실 수 있도록 하고 있으며, 장난감 반납 3일전 문자(SMS)전송이 가도록 하고
있습니다.
그러나,
장난감 반납시 연체사유로 문자전송(SMS)의 미발송을 이유로 들어 예외적용을 요구하는 사항이 발생됨에 따라 다음과 같이
알려드립니다.
문자전송(SMS)은 3일전에 발송됨을 원칙으로 이루어지나,
문자발송업체에 문의한 결과 간혹 다음과 같은 이유로 전송이 되지 않을 수 있다고 합니다.
1) 사용자의 핸드폰이
수신가능지역을 벗어나 있는 경우
2) 서버가 문자를 전송했어도 중계기에 이상이 있어 반납문자전송이
유실되는 경우
반납안내 문자전송(SMS)은 사용자에게 반납일을 다시 한 번 알려드리는 서비스 중
하나이므로 반납지연, 연체의 사유가 될 수 없습니다.
따라서, 회원부모님께서는 반납일을 문자전송에만 의존하지 마시고,
대여시 직원의 설명과 홈페이지를 통해 반납일을 재확인헤 주시기 바랍니다. 이후 제 닐짜에 반납해
주시기 바랍니다. 또한 도서관내 장난감은
개인용이 아닌 모두가 사용하는 공용이므로 파손없이 소중히 사용한 후 반납해 주시길 부탁드립니다.
ps)
추가로 녹색장난감도서관 대여/반납데스크의 에어콘앞에 대여반납일력표를 설치해 두었으니 이 또한 확인하실 수 있습니다.
이용해
주셔서 감사합니다.
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