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회원가입 시 본인인증 실패 관련 해결방법 안내

회원가입 시 본인인증을 실패했다는 문구가 나오면 다음과 같이 시도해 보시기 바랍니다.

대개 관련 문제는 익스플로러 버전이 낮으시거나, 본인인증 모듈 프로그램이 정상적으로 설치되지 않은

경우입니다. 익스플로러 버전이 낮을 경우 버전업을 하는 방법도 있지만, 버전업 시 시간도 많이 소요되고 방법이 복잡한 관계로 크롬브라우저에서 회원가입을 하시기를 추천드립니다.

1. 인터넷 검색창에서 '크롬브라우저' 검색

2. '구글 크롬' 사이트를 클릭하여 접속

3. 'Chrome 다운로드' 클릭하여 파일 설치

4. 설치 완료 후 크롬브라우저를 실행하여, 장난감도서관 홈페이지 접속 후 회원가입 진행

감사합니다.